נלחמים על הנפש

מזה 53 שנים עמותת ער"ן – עזרה ראשונה נפשית, מפעילה את שירות הסיוע הנפשי הגדול והמוביל בישראל, ופועלת כגוף לאומי מרכזי בתחום סיוע נפשי ראשוני, לוקחת חלק בפרויקטים לאומיים ובינלאומיים בתחום בריאות הנפש, הרווחה והחוסן לאומי, בשגרה ובאירועי טראומה לאומית. אנחנו מנחים ושותפים לדרך עם גופי החירום, ההצלה, הביטחון והחברה. העמותה מהווה מודל בינ"ל ומקור ללמידה והשראה לעשרות ארגונים דומים בעולם. מלחמת "חרבות ברזל" הייתה ועודנה האירוע הקשה ביותר שידע המדינה. במהלך חצי השנה לפרוץ המלחמה, עמותת ער"ן העניקה סיוע נפשי ללמעלה מ-260,000 פניות מילדים, חיילים ואזרחי ישראל מכל רחבי הארץ, מהן כ-3,500 שיחות אשר התקבלו במהלך אירועי התופת בשבת. צוותי ההדרכה של העמותה קיימו הדרכות ופעילויות רבות בשיתוף "הקואליציה הישראלית לטראומה" במלונות המפונים, לארגוני סיוע שונים ברחבי הארץ ופועלים באופן רציף בשיתוף פעולה עם אגף בריאות הנפש בצה"ל להעניק סיוע ועזרה לכלל החיילים בסדיר ובמילואים הפונים אלינו. בנוסף בשיתוף פעולה חיוני עם משרד העלייה והקליטה הפעלנו את מוקד הסיוע בשפות במתכונת חירום והענקנו סיוע מקצועי ומענה למעל ל 6,000 פניות מעולים חדשים ותושבים חוזרים באנגלית, רוסית, אמהרית, צרפתית וספרדית. 1,800 מתנדבות ומתנדבי העמותה כבר התגייסו לסייע ולתגבר את הקווים של ער״ן מאז תחילת המלחמה. מפלס החרדה החריג בעוצמתו של אזרחי ישראל מקבל ביטוי בשיחות הקשות המגיעות לער"ן. אך לצערנו זה לא מספיק. במציאות כזו עלינו לממן הרחבת תשתיות התקשורת כדי לאפשר מענה לכל הפניות, לרכוש ציוד עבור מתנדבים שפעילותם הועברה לבתיהם ובעיקר, להרחיב את פעילות העמותה ע"י הוספת סניפים שיוכלו לקלוט ולחנוך בהקדם מתנדבים חדשים שמבקשים "להיכנס מתחת לאלונקה" ולסייע לכל ישראלי במצוקה נפשית. "כל המציל נפש אחת - כאילו הציל עולם ומלואו" עזרו לנו להילחם על כל נפש ונפש. עמותת ער"ן - עזרה ראשונה נפשית, הוקמה ב- 1971 והינה עמותה התנדבותית הומניטרית המעניקה שירותי תמיכה נפשית מצילי חיים בטלפון ובאינטרנט לאנשים הזקוקים לסיוע נפשי ואוזן קשבת. שירותי ער"ן ניתנים באופן אנונימי ומיידי לכלל הציבור הישראלי. מוקד ער"ן הינו הקו החם הלאומי הגדול בישראל הפועל מזה 53 שנה ומאויש 24 שעות ביממה ופועל בכל ימות השנה ע"י 1,800 מתנדבים.